By Jitendra Jangid- दोस्तो जैसा कि आपको बताने की जरूरत नहीं की बिजली हमारे जीवन के लिए बहुत ही जरूरी हो गई है, जिसके माध्यम से घरों में ज़रूरी उपकरण चलते है—रेफ़्रिजरेटर, टीवी, एयर कंडीशनर, वाशिंग मशीन, ओवन, और भी बहुत कुछ। बिजली पर इतनी ज़्यादा निर्भरता के साथ, महीने के अंत में बिल आने की उम्मीद करना स्वाभाविक है। लेकिन अगर आप इनका प्रयोग नहीं करते हैं फिर भी बिल बहुत ज्यादा आता हैं, तो ऐसे करें शिकायत

अगर आप नोएडा में रहते हैं और आपको लगता है कि आपका बिजली बिल आपके वास्तविक उपयोग से ज़्यादा है, तो आप इन विकल्पों के ज़रिए शिकायत दर्ज कर सकते हैं:

ग्राहक सहायता को कॉल करें:

0120-6226666

0120-2333555

0120-2333888

ईमेल सहायता:

अपनी शिकायत crm@noidapower.com पर भेजें

मोबाइल ऐप:

अपनी शिकायत डिजिटल रूप से दर्ज करने के लिए नोएडा पावर कंपनी लिमिटेड (NPCL) ऐप का इस्तेमाल करें।

दिल्ली के निवासियों के लिए

अगर आप दिल्ली में रहते हैं और अपने बिजली बिल से जुड़ी इसी तरह की समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप अपने सेवा प्रदाता के अनुसार शिकायत दर्ज करा सकते हैं:

अगर आप बीएसईएस के ग्राहक हैं:

बीएसईएस के आधिकारिक शिकायत पोर्टल पर जाएँ:

https://www.bsesdelhi.com/web/bypl/contact-customer-care

अगर आपका प्रदाता टाटा पावर है:

अपनी शिकायत यहाँ दर्ज करें:

https://www.tatapower-ddl.com/customer/complaint/complaint-registration.aspx

अगर आप किसी दूसरे प्रदाता का इस्तेमाल करते हैं:

अपने बिजली प्रदाता की आधिकारिक वेबसाइट या कार्यालय पर जाकर उनके निर्दिष्ट ग्राहक सहायता चैनलों के माध्यम से शिकायत दर्ज कराएँ।

सरकारी बिजली विभाग से संपर्क करें

अगर आपके इलाके में सरकारी बिजली बोर्ड की सेवाएँ हैं और फिर भी आपसे ज़्यादा बिल लिया जा रहा है:

अपने नज़दीकी बिजली विभाग के कार्यालय जाएँ।

अपनी समस्या स्पष्ट रूप से बताते हुए एक लिखित शिकायत दर्ज करें।

आपके बिजली उपयोग की पुष्टि करने और मामले की जाँच करने के लिए एक निरीक्षण अधिकारी नियुक्त किया जाएगा।